Email this article ANALISIS FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN PETANI SAWIT TERHADAP JASA KOPERASI BANGUN SETIA DI KECAMATAN TABIR KABUPATEN MERANGIN
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan petani sawit terhadap penggunaan Jasa Koperasi Bangun Setia di Kecamatan Tabir Kabupaten Merangin, dan untuk mengetahui pengaruh kepuasan petani sawit terhadap penggunaan jasa koperasi Bangun Setia di Kecamatan Tabir Kabupaten Merangin.
Penelitian ini dilaksanakan dari tanggal 28 Agustus 2020 sampai dengan 2 September 2020. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh anggota Koperasi Bangun Setia yang berjumlah 510 orang dengan sampel sebanyak 77 orang dari 15% jumlah populasi. menggunakan metode proporsional random sampling yaitu cara pengambilan sampel dari anggota populasi dengan menggunakan cara acak tanpa memperhatikan strata dalam populasi tersebut. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif yaitu skala likert dan mean, serta analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan tingkat kepuasan petani sawit terhadap jasa Koperasi Bangun Setia di Kecamatan Tabir Kabupaten Merangin yang terdiri dari 4 variabel, yakni (1) tingkat kepuasan petani sawit terhadap penggunaan jasa koperasi Bangun Setia adalah tinggi. (2) variable Kualitas pelayanan (X1) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan petani pada Koperasi Bangun Setia. (3) variabel Kepercayaan anggota (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan petani pada Koperasi Bangun Setia. (4) variabel harga penawaran (X3) berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan petani pada Koperasi Bangun Setia. diperoleh persamaan regresi Y = 18,97 + 0,02x1 + 0x2 + 0,55x3Keywords
Full Text:
PDFReferences
Aditya, Krisna Riki Stefanus. 2011. Skripsi: Pengaruh Citra Koperasi, Pelayanan Dan Motivasi Anggota Terhadap Kepuasan Anggota Koperasi Pegawai Republik Indonesia Segarbo Kecamatan Bodeh Kabupaten Pemalang.
Amanullah, Alfian. 2012.Skripsi:Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi pada PD . BKK Wedi Kabupaten Klaten Cabang Karanganom).UniversitasDiponegoro
Andreani, Fransisca. 2007. Analisis
Kualitas Pelayanan Trainee Program Manajemen Perhotelan Universitas Kristen Petra Pada Industri Hotel Berbintang Lima di Surabaya. Jurnal Volume 3 Nomor 2, September, hal: 57-69
Anoraga pandji dan Nanik Widiyanti. 2003. Dinamika Koperasi. Jakarta: Bina Adiaksara dan Rineka Cipta
Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta
Badan Pusat Statistik. 2020. Berita Resmi Statistik (Pertumbuhan Ekonomi Indonesia Triwulan-2020).Badan Pusat Statistik (BPS) Provinsi Jambi. 2020.
Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Merangin. 2020. Kabupaten Merangin dalam angka tahun 2020.
D. C, Maukar. 2012. Hubungan Konformitas Remaja Dan Identitas Sosial Dengan Brand Loyalty pada Merek Starbuck Coffea. Universitas Surabaya
Ditjen Dinas Perkebunan. 2020. Laporan Tahunan 2020. Kementrian Pertanian RI. Jakarta.
Dinas Perkebunan Provinsi Jambi. 2020. Data luas dan perkebunan produksi kelapa sawit rakyat Provinsi Jambi.
Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Hendrojogi. 2004, Koperasi Asas-Asas, Teori dan Praktek, Jakarta: PT. Raja GrafindoPersada
Istinjanto, M.M., Com. 2005, Riset Sumber Daya Manusia,, Jakarta. PT. Gramedia Pustaka Utama
Joesron. 2005. Manajemen Strategi Koperasi. Yogyakarta :Graha Ilmu
Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah Republik Indonesia Tahun 2016
Koperasi Bangun Setia. 2020. Data Lahan Petani Sawit Sebagai Anggota Koperasi Bangun Setia Tahun 2020. Kecamatan Tabir.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga
Kusdayanti, Niken. 2016. Skripsi: Pengaruh Citra Koperasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Anggota Koperasi Pegawai Republik Indonesia Setia Kecamatan Mojotengah Kabupaten Wonosobo.Yogyakarta: Universitas Negeri Yogyakarta
Laksana, Fajar. 2008. Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Graha Ilmu
Lubis, Zulkarnain. 2008. Koperasi Untuk Ekonomi Rakyat. Bandung. Citapustaka Media Perintis
Peraturan Menteri Negara Koperasi dan UKM Republik Indonesia Nomor 07/Per/M.KUKM/IX/2011. Tentang Pedoman Pengembangan Koperasi Skala Besar. http://www.depkop.go.id/phocadownload/permen.html.[15 Februari 2018]
Revrisond Baswir. 2010. Koperasi Indonesia. Yogyakarta: BPFE Yogyakarta
Soleh soemirat dan Elvia roar dianto. 2003. Dasar-Dasar Public Relation
Sudjana. 2001. Metode dan Tehnik Pembelajaran Partisipatif. Falah. Bandung
SuharsimiArikunto. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rinneka Cipta Bandung : PT. Remaja Rosda Karya
Tjiptono, F. 2008. Strategi Pemasaran Edisi III. PT. Jakarta : PT. Rineka Cipta
Tofani, Pranadipa Wahyu. 2012. Skripsi: Analisis Kepuasan Anggota Koperasi TerhadapPelayanan Koperasi Guru Dan Pegawai (Kogupe)Sekolah Menengah Atas Negeri (Sman) 46Jakarta. Bogor: Institusi Pertanian Bogor
Undang-Undang Republik Indonesia No. 25 Tahun 1992 Tentang Perkoperasian. http://www.depkop.go.id/phocadownload/regulasi.html. [15 Februari 2018]
DOI: https://doi.org/10.36355/jas.v8i2.1685
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2025 JAS (Jurnal Agri Sains)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.